Home » Output Management Specialist
 
Min. € Max. €
  Zoeken
 

Opleiding: Output Management Specialist

Bij: International Management Forum

 

International Management Forum

Fellenoord 224
5611 ZC EINDHOVEN

Opleidingsinhoud

Output Management Specialist – Lesprogramma

DAG I
Blok 1 Enterprise Output Management Solutions (EOMS) – Scope en definitie
Inleiding
Output Management – evolutie, historisch perspectief

Blok 2 Automated Document Process Management Model (ADPM)
Deelgebieden binnen Output Management
Typische architectuur van een EOMS omgeving
Integratie met ECM, BPM en ERP
Benodigde hard- en software
Uw eigen Document Communicatie Strategie: probleemidentificatie

Blok 3 Document Communicatie Strategie (DCS)
De rol van een strategie
De Document Communicatie Strategie als basis voor herinrichting, kostenbesparing, innovatie en nieuwe business
Starten met uw eigen DCS: inhoudsopgave opstellen, afbakening, Document Communicatie
Strategie, doelstellingen, organisatie
Workflow (procesautomatisering)
De verschillende workflow componenten

DAG II
Blok 1 Documentcompositie
Batch, on-demand en interactieve documentopmaak
De gebruikte componenten in de productieketen
Selectieproces en implementatie van een tool voor documentcompositie
Responsverwerking

Blok 2 Typische EOMS Toepassingen
Customer Communication Management (CCM)
Print On Demand (POD)
Uw eigen Document Communicatie Strategie: uitwerken assessment

DAG III
Blok 1 Typische EOMS Toepassingen
Automated Document Factory (ADF)
Productie in een compliant omgevering (Uniform Pensioenoverzicht)

Blok 2 Multi-channel communicatie
Wat is multi-channel communicatie?
Specifieke kenmerken van e-mail en sms
Wettelijke aspecten van het verzenden per elektronisch kanaal
Uw eigen Document Communicatie Strategie: oplossing uitwerken

DAG IV
Blok 1 Hardware
Soorten printers – continuous feed en cut sheet – toner en inkjet
Kostprijsberekening en ROI van print processen
Online en offline afwerking van randapparatuur
Specifieke problemen en oplossingsaanpak continuous feed en cut sheet

Blok 2 Managed Print Services (MPS)
Wat zijn Managed Print Services (MPS)?
Office printing en decentrale Enterprise Output opties
Hoe selecteert u een passende Managed Print Service oplossing?
Uw eigen Document Communicatie Strategie: presentatie voorbereiden

DAG V
Blok I Outsourcing
Redenen voor uitbesteden
In-house of externe uitbesteding?
Waarop moet u letten bij outsourcing?
Plan van aanpak en Request for Proposal (RFP)

Blok 2 Trends en Ontwikkelingen
Wat zijn de trends binnen het werkgebied van EOMS?
Examen Output Management Specialist
Presentatie van uw eigen Document Communicatie Strategie

Opleidingsduur

5 dagen

Kosten

De kosten van de 5-daagse training Output Management Specialist bedragen € 2.150,- (excl. BTW) per persoon. Dit bedrag is inclusief het lesmateriaal, koffie, thee en lunches, het examen en het diploma.

Bijzonderheden

International Management Forum (IMF) is gespecialiseerd in het ontwikkelen en uitgeven van (veelal schriftelijke) cursussen en opleidingen. Deze sluiten direct aan bij het belangstellingsniveau van professionals en bestrijken onder meer het Security, FinanciŽle, Logistieke, HRM en IT-vakgebied. IMF is al bijna 20 jaar actief op de Nederlandse markt en sinds 11 jaar ook internationaal. De internationale cursussen en opleidingen worden in meer dan veertig landen verkocht.

Plaatsen / leslocaties

Utrecht

Beroepsbeeld: waar werk je en wat doe je?

Output Management Specialist – waarom deze training?
Het vakgebied van Output Management is sterk in beweging. Doordat het belang en de omvang van ongestructureerde datastromen binnen uw organisatie sterk toenemen, staat u vaak voor uitdagende, complexe vraagstukken op het gebied van Output Management. U heeft te maken met onder meer nieuwe digitale technieken waarmee u sneller, goedkoper en beter met uw klant kunt communiceren. Door de dynamiek van het vakgebied wordt het evenwel steeds lastiger om bij te blijven.

Gezien de enorme veranderingen op het gebied van klantcommunicatie, wet- en regelgeving en techniek is er veel behoefte aan Output Management Specialisten ontstaan. In deze 5-daagse actuele training wordt u daarom opgeleid tot Output Management Specialist.

Output Management Specialist – inhoud van de training
In deze 5-daagse training krijgt u een goed overzicht van een complete Enterprise Output Management oplossing en leert u hoe u deze kunt toepassen in uw eigen werksituatie. In de praktijk is er veel behoefte aan kennis en ervaring rondom het inrichten van een Output Management architectuur. Tijdens de training Output Management Specialist wordt een architectuurmodel geÔntroduceerd waarmee het hele proces van data ontvangst tot en met de distributie van kant en klare documenten wordt afgedekt. U krijgt inzicht in de verschillende aspecten van hardware, document software en specifieke Enterprise Output Management Solutions (EOMS) als procesoptimalisatie, multi-channel aflevering, Customer Experience Management en On Demand Document productie.

Document Communicatie Strategie – opzetten van uw eigen strategie
Een document is allang niet meer het traditionele papieren document, maar kent tegenwoordig een grote verscheidenheid aan communicatie methodieken. De documentstrategie wordt steeds meer gepositioneerd in de context van de strategie op het terrein van klant contact momenten, het verbeteren van de Customer Experience, het kennen en beÔnvloeden van de Customer Journey en de daarmee samenhangende document- informatie- en communicatiestrategie.

De Document Communicatie Strategie beschrijft de strategie wat betreft de ontwikkeling van de huidige wijze van Enterprise Output Management Solutions naar de gewenste situatie. Gedurende de Output Management Specialist training krijgt u handvatten aangereikt om uw eigen Document Communicatie Strategie op te zetten en uit te werken, gebaseerd op de lesstof en de analyse van uw eigen organisatie. Het opstellen van uw eigen strategie is een absolute plus van deze training, zowel voor uzelf als voor uw organisatie!

Output Management Specialist training – voor wie?
De 5-daagse training Output Management Specialist is bedoeld voor iedereen die werkzaam is in of (mede) verantwoordelijk is voor het vakgebied Output Management en verdieping en/of verbreding van het vakgebied zoekt en voor diegenen die hun eigen Output Management processen willen verbeteren.

 

Informatie aanvragen

Gegevens aangeduid met een * zijn verplicht in te vullen.
jaar
 
resterend: tekens
 
E626F Typ de code exact over: (hoofdlettergevoelig)
 
donderdag 21 september 2017 | © Copyright 2010-2017 OpleidingenBedrijf.nl | Algemene voorwaarden | Adverteren | Alle rechten voorbehouden