Home » Functioneel Beheer in de publieke sector
 
Min. € Max. €
  Zoeken
 

Opleiding: Functioneel Beheer in de publieke sector

Bij: International Management Forum

 

International Management Forum

Fellenoord 224
5611 ZC EINDHOVEN

Opleidingsinhoud

FUNCTIONEEL BEHEER IN DE PUBLIEKE SECTOR – LESPROGRAMMA

DAG I
Functioneel Beheer
Functioneel Beheer in de publieke sector: inleiding
Functioneel Beheer: positionering ten opzichte van applicatiebeheer en technisch beheer
De positionering van Functioneel Beheer in de informatievoorziening en de IT keten
BiSL, ASL, ITIL en andere modellen
De kerntaken, activiteiten en verantwoordelijkheden van Functioneel Beheer
De rol van Functioneel Beheer en informatiemanagement

DAG II
Het BiSL raamwerk
Het BiSL raamwerk: een overzicht
De uitvoerende processen
De verbindende processen op uitvoerend niveau (operationeel)
De sturende processen (tactisch)
De richtinggevende processen (strategisch)
De invoering van BiSL in uw organisatie

DAG III
Het toepassen van Functioneel Beheer in de praktijk van een publieke organisatie I
Functioneel Beheer anno 2016: trends
Lean Functioneel Beheer
Functioneel Beheer en de relatie met Agile en Scrum
Het Programma van Eisen (PvE)
De relatie met leveranciers
Dienstverleningsovereenkomsten/Service Level Agreements (SLA)
Data en gegevensbeheer
Informatiebeveiliging
Het inzetten van social media om de efficiency van Functioneel Beheer te verhogen en de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren
Het vertalen van behoeften in IT oplossingen en het valideren en testen
Hoe zorgt u ervoor dat de rol als regiehouder erkend en belegd wordt in uw organisatie?
Beheer en regie in een veranderingstraject
Behoefte management, planning & control en contract management

Gastlezing
Gastlezing Functioneel Beheer in de praktijk door een vertegenwoordiger van een publieke organisatie.

Dag IV
Het toepassen van Functioneel Beheer in de praktijk van een publieke organisatie II
Het verbeteren van de relatie met uw gebruikers
De invloed van de Functioneel Beheerder als opdrachtgever richting de IT partner
Hoe zorgt u dat uw informatiemanagement op orde is in relatie tot audits, autorisatiebeheer en informatiebeveiliging?
Vernieuwing en verbetering van de informatievoorziening
Valkuilen bij het voorbereiden en uitvoeren van implementaties
De aansturing van de informatievoorziening
Wat is portfolio management en welke best practices zijn er om portfolio management op te zetten?
Wat is de rol en toegevoegde waarde van demand management?
Functioneel Beheer en projecten
(Agile) requirements
De valkuilen van traditioneel requirements management
Slechte requirements: gevolgen in de praktijk
De belangrijkste stakeholders in het creŽren van succesvolle en waardevolle requirements
Aan de slag met storymapping in de praktijk

DAG V (optioneel)
BiSL examentraining en examen
Tips & tricks ter voorbereiding op het officiŽle BiSL examen
Het maken en bespreken van een proefexamen
Extra uitleg over gewenste onderwerpen
Aan het einde van de dag wordt het officiŽle BiSL examen online afgenomen

Toelatingseisen: wat heb je nodig?

U heeft geen specifieke voorkennis nodig om succesvol deel te kunnen nemen aan deze opleiding en te slagen voor het BiSL examen.

Opleidingsduur

5 lesdagen

Kosten

De kosten van de 5-daagse opleiding Functioneel Beheer in de publieke sector bedragen € 2.980,- (excl. BTW) per persoon incl. koffie, thee, lunches, lesmateriaal en de boeken 'ASL en BiSL praktijkcases' (t.w.v. € 19,95) en 'BiSL – een framework voor business informatiemanagement' (t.w.v. € 42,35).

De kosten van het BiSL Foundation examen bedragen € 199,-. Mocht u al BiSL gecertificeerd zijn dan kunt u de laatste dag laten vervallen. In dit geval bedragen de kosten € 2.680,-.

Plaatsen / leslocaties

Amsterdam

Beroepsbeeld: waar werk je en wat doe je?

De Functioneel Beheerder is de verbindende factor als het gaat om relaties met andere partijen, zoals gebruikers, systeembeheer, gegevensbeheer, leveranciers en management. Tevens moet de Functioneel Beheerder specialistische kennis van zijn eigen vakgebied kunnen combineren met kennis van de functionaliteiten van software en IT. Dit alles stelt forse eisen aan de competenties van de Functioneel Beheerder.

Het aantal Functioneel Beheerders met een gedegen professionele basis is nog relatief gering binnen de publieke sector. Wilt u als publieke organisatie meer invloed uitoefenen op uw toekomstige informatievoorziening, dan is het zaak uw Functioneel Beheer te versterken. Professionalisering van de Functioneel Beheerders in uw organisatie c.q. investeren in hun kennis en vaardigheden is daarbij een must.

In deze actuele en praktijkgerichte opleiding krijgt u de juiste handvatten aangereikt om de organisatie rondom Functioneel Beheer succesvol vorm te geven en de rol van Functioneel Beheerder in de publieke sector beter uit te voeren.


Het doel van deze opleiding is het succesvol toepassen van Functioneel Beheer in de praktijk van publieke organisaties. Zo worden bijvoorbeeld alle processen rondom Functioneel Beheer met u doorgenomen. Met deze kennis kunt u zich - indien gewenst - voor BiSL laten certificeren. Daarnaast komt ook de rol van Functioneel Beheer in een veranderingsproces aan de orde, zoals bijvoorbeeld de digitale transformatie binnen de publieke sector. Ook leert u hoe u als Functioneel Beheerder moet omgaan met continue veranderingen in prioriteit en verwachtingen van de klant. Relevante trends, wet- en regelgeving en methoden voor Functioneel Beheer worden eveneens uitgebreid behandeld.

 

Informatie aanvragen

Gegevens aangeduid met een * zijn verplicht in te vullen.
jaar
 
resterend: tekens
 
2d87B Typ de code exact over: (hoofdlettergevoelig)
 
vrijdag 17 november 2017 | © Copyright 2010-2017 OpleidingenBedrijf.nl | Algemene voorwaarden | Adverteren | Alle rechten voorbehouden